- центр обработки вызовов
-
3.30 центр обработки вызовов (call-center): Центр приема и распределения входящих телефонных вызовов.
Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации. academic.ru. 2015.
центр обработки вызовов
Смотреть что такое "центр обработки вызовов" в других словарях:
центр обработки (телефонных) вызовов — 3.1.22 центр обработки (телефонных) вызовов; ЦОВ: Функциональный или структурный элемент системы 112 или иной смежной системы, предназначенный для приема и обработки в реальном масштабе времени поступающих голосовых вызовов и данных (сообщений о… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Центр — Государственное унитарное предприятие города Москвы Московский городской Центр арендного жилья . Источник … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Центр Речевых Технологий — Тип Инновационная компания Год основания 1990 Расположение … Википедия
навигационно-информационный центр — 3.1.6 навигационно информационный центр; НИЦ: Элемент инфраструктуры системы «ЭРА ГЛОНАСС», предназначенный для приема, учета, обработки и фильтрации (при наличии в его составе фильтрующего контакт центра) сообщений, поступающих от автомобильных… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Call-центр — Call центр может употребляться в следующих значениях: Операторский центр обработки входящих и исходящих звонков. Программно аппаратный комплекс, позволяющий управлять входящими и исходящими звонками. Контактный центр (контакт центр) для… … Википедия
Колл-центр — Эту статью следует викифицировать. Пожалуйста, оформите её согласно правилам оформления статей. Колл центр (от англ. call center) может употребляться в следующих значениях … Википедия
Контакт-центр — Call центр может употребляться в трёх значениях: Операторский центр обработки входящих и исходящих звонков. Программно аппаратный комплекс, позволяющий управлять входящими и исходящими звонками. Контактный центр (контакт центр) для обработки… … Википедия
Контакт центр — Call центр может употребляться в трёх значениях: Операторский центр обработки входящих и исходящих звонков. Программно аппаратный комплекс, позволяющий управлять входящими и исходящими звонками. Контактный центр (контакт центр) для обработки… … Википедия
фильтрующий контакт-центр — 3.1.21 фильтрующий контакт центр; ФКЦ: Структурный элемент навигационно информационного центра, предназначенный для обеспечения контроля процессов обработки вызовов системы «ЭРА ГЛОНАСС» и выявления ложных вызовов. Источник … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Call-центр — центр обработки звонков (вызовов), центр телефонного обслуживания, контакт центр это все разные названия отдела или организации, которые берут на себя все звонки, приходящие в компанию, корректно обрабатывают их и осуществляют управление… … Словарь бизнес-терминов
